En el mundo del marketing digital, Consent Mode y Conversiones Mejoradas son dos soluciones de Google diseñadas para mejorar la medición de conversiones en campañas digitales.
Aunque pueden parecer similares, tienen funciones distintas y, a menudo, generan confusión sobre su implementación y uso. ¿Son obligatorias? ¿Se debe elegir una sobre la otra? En este artículo, aclararemos todas estas dudas. También puedes ver el vídeo:
¿Qué es Consent Mode?
Consent Mode es una configuración de Google que ajusta el comportamiento de las etiquetas (tags) de Google Ads y Google Analytics en función del consentimiento del usuario.
Su principal objetivo es ayudar a cumplir normativas de privacidad, como el GDPR en la Unión Europea, CPA en California, Data Protection Act de Reino Unido, Reglas de Privacidad Transfronterizas (CBPR) en México, Japón o Canada, y un largo etc
¿Cómo funciona el Modo de Consentimiento?
Consent Mode tiene dos escenarios principales:
- Con consentimiento:
Si el usuario acepta el uso de cookies publicitarias o analíticas, las etiquetas de Google funcionan con normalidad y recopilan todos los datos. - Sin consentimiento:
Si el usuario rechaza las cookies, las etiquetas envían solo información anónima y limitada. Google utiliza modelos de machine learning para estimar las conversiones que podrían haberse generado.
El objetivo principal de Consent Mode es permitir el rastreo parcial de conversiones sin comprometer la privacidad del usuario. Así, las empresas pueden obtener reportes más completos y no perder información valiosa para la toma de decisiones.
¿Qué son las Conversiones Mejoradas?
Conversiones Mejoradas es una función adicional en Google Ads que mejora la precisión en la atribución de conversiones, especialmente cuando las cookies no están disponibles. En lugar de depender únicamente de cookies, utiliza First-Party Data (datos propios del sitio).
¿Cómo funciona?
Cuando un usuario completa una acción, como llenar un formulario o realizar una compra, el sitio web recopila información de contacto (correo electrónico, teléfono, etc.). Esta información se envía a Google en forma encriptada (hashed) y se compara con los datos que Google ya posee de sus usuarios (por ejemplo, a través de Gmail o YouTube).
El objetivo es mejorar la atribución de conversiones, aprovechando los datos propios del negocio, sin depender exclusivamente de cookies.
¿Consent Mode o Conversiones Mejoradas?
No se trata de elegir una sobre la otra; ambas soluciones se complementan. Consent Mode modela conversiones cuando no se tiene el consentimiento del usuario, mientras que Conversiones Mejoradas atribuyen conversiones con First-Party Data.
Comparación rápida:
- Consent Mode: Modela conversiones anónimas sin consentimiento.
- Conversiones Mejoradas: Atribuye conversiones con datos propios encriptados.
Ninguna de las dos soluciones es obligatoria, pero implementarlas puede mejorar significativamente el rendimiento de tus campañas y garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad como el GDPR.
¿Tienes alguna duda? Déjala en los comentarios, ¡te ayudaremos a resolverla!
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